L’apparition des banques en ligne a révolutionné les transactions monétaires dans le monde. Dès lors, la compétition se fait rude entre les nombreuses néo-banques naissantes. Max et Revolut font partie des noms qui se sont démarqués dans cette industrie grâce aux avantages et offres exclusives qu’ils offrent. Mais les deux valent-ils la peine qu’on s’y investisse ? Cet article répondra à vos questionnements. Pour plus d’informations, rendez-vous sur comparatif neobanque.
Max : qu’est-ce que c’est ?
Max est une néo-banque boostée et un agrégateur de compte fondé en 2017, permettant de regrouper toutes ses cartes de crédit en une unique carte Max, cela offre un avantage ultime pour tous les multi-bancarisés, qui peuvent aisément effectuer leurs transactions bancaires via une seule carte. Max possède une application mobile très réussie donnant un accès facile aux comptes des utilisateurs dans des délais très courts et leur permettant de bénéficier de services divers. Elle représente ainsi une très bonne alternative aux banques classiques.
La carte Max
Accompagnée d’un compte Max qui permet aux clients d’effectuer des achats par prélèvement ou de recevoir leur paie, la carte Max constitue l’atout majeur de l’entreprise. Si les clients de plusieurs banques ont du mal à s’y retrouver avec les nombreuses cartes bancaires qu’ils possèdent, Max peut régler le problème en les regroupant une en seule carte. En cas de perte, la carte Max peut être bloquée pour garantir la sécurité du compte du client. Les paiements à l’international peuvent également être activés ou bloqués, ainsi que les prélèvements en espèces. Enfin, des plafonds peuvent être mis en place afin de contrôler vos dépenses hebdomadaires.
Avantages de Max
Max a décroché une excellente réputation parmi ses pairs grâces aux multiples avantages qu’elle offre à ses clients. Les points forts de cette néo-banque peuvent être résumés dans les points suivants :
- La possibilité de création d’un compte sans frais, en plus la grande facilité de cette opération.
- Des frais nuls pour les retraits et aucune commission de change que pour les paiements à l’international, y compris hors-zone Euro. Utile pour toute personne qui voyage souvent à l’étranger.
- Diverses garanties pour les abonnées (accord d’un délai de trente jours pour tout changement d’avis sur les échanges monétaires, une assurance accidents de voyage, etc)
- Une offre Premium offrant des assurances telles que l’assurance « Zéro Surprises » pour les locations saisonnières, l’assurance neige et montagne, etc.
- Pas de risque de se trouver à découvert. Les retraits ne peuvent pas s’effectuer si vous n’avez pas suffisamment d’argent sur le compte.
- La possibilité d’effectuer ses achats par mobile ou par montre (Apple Pay, Samsung Pay, Good pay, Fitbit Pay et Garmin Pay).
Inconvénients de Max
Bien que Max ait réussi à satisfaire la majorité de ses clients, certains expriment leur mécontentement sur les sites dédiés aux critiques des banques en ligne. Les raisons les plus récurrentes étant :
- Un service client assez lent lorsqu’il s’agit de répondre aux questionnements des abonnés.
- Le dépôt de chèque reste un élément manquant à la néo-banque.
- La carte de crédit American Express n’est pas prise en compte.
- Le service a du mal à s’externaliser, il se localise majoritairement en France. Cette néo-banque est donc déconseillée aux clients qui ne résident pas en France.
Revolut : que propose-t-elle ?
Il s’agit d’une autre banque en ligne qui commence à s’imposer en France. Apportant des solutions innovantes pour faciliter les échanges financiers quotidiens des individus, cette alternative aux banques traditionnelles a créé une véritable concurrence, notamment avec la néo-banque N26. Revolut tente d’adapter ses services aux besoins actuels, faisant d’elle une technologie à adopter et à encourager. Lancée en 2015 et implémentée en France en 2017, la startup de la Fintech s’est trouvée un large public parmi les jeunes clients qui ne jurent que par ses services.
Les cartes Revolut
Les cartes proposées par la néo-banque Revolut sont des cartes de crédit physiques Mastercard, classées comme suit :
- Carte Classique,
- Carte Premium, elle-même divisée en 3 sous-catégories de cartes,
- Carte Metal.
L’émission de la carte est gratuite pour les deux dernières options. Les retraits sont gratuits jusqu’à 200€; pour la première, 400€; pour la seconde et 600€; pour la troisième, de même pour les retraits en devises.
En plus de ces trois cartes physiques, cinq cartes virtuelles sont également proposées aux clients de Revolut. Comme vous pouvez le deviner, ce sont des cartes non physiques, les codes obtenus ne sont utilisables que sur internet garantissant aux clients une sécurité maximale dans les opérations de paiements. L’option de la carte éphémère est également disponible, permettant à l’abonné de ne l’utiliser qu’une seule et unique fois avant d’être bloquée. Les codes ne seront donc plus valables après cette première et dernière utilisation.
Avantages de Revolut
Revolut figure parmi les meilleures néo-banques et ce n’est pas un hasard. L’entreprise œuvre en effet dans le but d’apporter le maximum d’offres intéressantes pour ses clients. Les atouts les plus puissants de Revolut sont :
- La possibilité d’obtenir 3 cartes de crédit physiques simultanément : il s’agit de cartes qui peuvent être utilisées à l’échelle internationale et dans toutes les devises. La carte classique peut être obtenue gratuitement.
- Possibilité d’obtenir 5 cartes virtuelles, qui peuvent être activées ou désactivées selon le besoin du client.
- Un risque nul de se trouver à découvert. Aucun retrait ne peut s’effectuer si vous n’avez pas assez d’argent sur le compte.
- Le compte premium offre des assurances maladies à l’international et vols retardés, une assistance prioritaire, une carte éphémère et un accès aux crypto-monnaies.
- Le compte Metal offre, en plus de toutes les offres Premium, un service de conciergerie et jusqu’à 0,1% de cashback sur les paiements.
- Des tarifs exceptionnels (entre 130€; et 140€; par an pour les cartes Gold et Premier).
- Des retraits à l’étranger sans aucune charge additionnelle.
Inconvénients de Revolut
Les inconvénients que présente l’entreprise Revolut restent minimes par rapport aux avantages qui ont fait son succès, citons-en :
- Les coordonnées bancaires d’un compte Revolut sont celles d’un compte Britannique, d’où l’impossibilité d’obtenir un chéquier.
- Absence de toute offre de crédit ou d’épargne.
- Absence des comptes joints.
- Pas de livret A non plus.
Max ou Revolut : notre avis final ?
D’après les avis des clients ayant testé les néo-banques Max et Révolut, ainsi que des experts en banques, nous pouvons dire que les deux parties sont satisfaites des services proposés par les deux entreprises. Le service client, même s’il n’arrive pas à répondre à toutes les demandes des abonnés, exerce un travail correct la plupart du temps. Les deux proposent des sites et des applications mobiles sécurisés, ergonomiques, faciles à manipuler et esthétiquement attrayants. Max et Révolut apportent de l’innovation et de la créativité dans le monde des banques en ligne puisqu’elles facilitent grandement les transactions monétaires, en réduisant les frais et en rendant les opérations bien plus rapides, et aident les voyageurs à se déplacer à l’étranger en toute tranquillité, grâce aux offres et aux assurances proposées. Revolut et Max proposent le meilleur des offres gratuites, et si certaines de leurs offres ne le sont pas, elles en valent la peine.